人民日?qǐng)?bào)：皇馬姆巴佩的道歉，為啥大家不買賬
近日，法國球星姆巴佩在訪談節(jié)目中發(fā)表涉華嚴(yán)重不當(dāng)言論，迅速引來中國相關(guān)賽事停播、商業(yè)合作終止。這幾天，姆巴佩本人、西甲聯(lián)盟、西班牙皇家馬德里俱樂部相繼發(fā)布道歉聲明。
但這些道歉，大伙兒并不買賬。
——很多人質(zhì)疑，姆巴佩是否真明白錯(cuò)在哪。
10月27日，姆巴佩以中、英、法三種語言在海外社交平臺(tái)公開致歉。但這些道歉措辭有爭議，比如在英文聲明中使用“ill-judged”一詞（意為“欠考慮”“判斷失當(dāng)”），有球迷稱，這一措辭顯然不足以體現(xiàn)對(duì)問題嚴(yán)重性的認(rèn)識(shí)。
姆巴佩公開致歉
這些年，國際體育明星善于在中國“營銷”自己。開社媒賬號(hào)、接商業(yè)代言、辦球迷活動(dòng)，是體育明星開拓中國市場的常規(guī)操作。但不少運(yùn)動(dòng)員的個(gè)人賬號(hào)由國內(nèi)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營，商業(yè)活動(dòng)也有專門機(jī)構(gòu)操辦，這些商業(yè)投入有多少轉(zhuǎn)化為球員本人對(duì)中國歷史文化、社會(huì)情感的了解，恐怕要打個(gè)問號(hào)。
近日，曾在中國效力8年的巴西球星奧斯卡談及姆巴佩事件時(shí)表示，對(duì)一些不了解中國文化就隨意發(fā)表評(píng)論的人感到難過。他說：“我相信，不同文化間的相互尊重，始于對(duì)彼此的了解?！?/p>
商業(yè)上熟悉不等于文化上了解。體育國際化不能只有商業(yè)利益的拓展，還應(yīng)有對(duì)不同國家歷史文化的理解與尊重。這方面，姆巴佩不妨向奧斯卡們多多學(xué)習(xí)。
——對(duì)于屢次卷入涉華爭議的皇馬俱樂部，中國球迷很失望、很憤怒。
據(jù)西班牙媒體報(bào)道，姆巴佩事件發(fā)生后，皇馬方面起初強(qiáng)調(diào)有關(guān)言論屬于球員個(gè)人表達(dá)，直到輿論持續(xù)發(fā)酵，才正式公開致歉。
這并非皇馬第一次因涉華爭議受到批評(píng)。2024年，一名皇馬球迷發(fā)表辱華言論，中國駐西班牙使館向俱樂部提出嚴(yán)正交涉，之后皇馬雖表示反對(duì)種族歧視，但將其定性為“個(gè)別球迷的孤立行為”。
今年2月，皇馬球員赫伊森在海外社交平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)涉及歧視亞裔的內(nèi)容，事后皇馬通過中國社交媒體發(fā)布球員道歉，但海外官網(wǎng)、西語和英語賬號(hào)及赫伊森本人海外社交賬號(hào)，全程沒有同步任何致歉表態(tài)。這種“僅中國可見”的“特供”道歉與其說是反思，不如說是按市場分區(qū)的公關(guān)投放。
今年8月，皇馬俱樂部官方賬號(hào)在悼念吉隆口岸泥石流災(zāi)害遇難者時(shí)，將主權(quán)國家“尼泊爾”和“西藏”并列表述，引發(fā)中國網(wǎng)友批評(píng)。數(shù)日后皇馬悄然刪除爭議帖文，但未見公開解釋或道歉。
但當(dāng)自家球員遭受種族歧視時(shí)，皇馬向來態(tài)度鮮明、反應(yīng)迅速：今年2月，巴西球員維尼修斯在歐冠比賽中報(bào)告遭遇種族歧視，皇馬迅速公開支持，并向歐足聯(lián)提交證據(jù)。
維護(hù)自家球員理直氣壯、重拳出擊，本隊(duì)球員作出冒犯性言行卻遮遮掩掩、含糊其辭，從未表現(xiàn)出同等的重視和行動(dòng)力，這些接連出現(xiàn)的爭議足以讓皇馬反思自身的責(zé)任。在商業(yè)利益面前精明老練，在文化尊重、內(nèi)部管理上卻反應(yīng)遲鈍，不禁讓人質(zhì)疑：這家號(hào)稱“歷史最佳俱樂部”，究竟是無知還是傲慢？抑或骨子里還存著那種“白人至上”、高人一等的種族和文化心理？
——相比于道歉，大家更關(guān)心的是未來是否有實(shí)實(shí)在在的改變。
此次風(fēng)波中，西甲聯(lián)盟較早公開道歉，主席特巴斯與中國駐西班牙大使會(huì)面尋求解決方案。西甲方面表示，將與俱樂部和球員共同建立文化認(rèn)知與溝通規(guī)范，避免類似情況再次發(fā)生。
這一承諾值得關(guān)注。國際足壇長期重視反種族歧視，成熟的國際體育組織，不能等到爭議爆發(fā)、商業(yè)合作受損才忙于危機(jī)公關(guān)。把跨文化教育納入球員管理，完善溝通機(jī)制，是避免此類問題的長久之策。
道歉是必要且必須的，但這只是修復(fù)信任的第一步。要讓球員和俱樂部知道失言有代價(jià)、過頭會(huì)被抵制，讓這些代價(jià)大到形成震懾。厄齊爾當(dāng)年發(fā)表不良言論后被球隊(duì)阿森納棄用，當(dāng)是前車之鑒；姆巴佩這一出，未來在華商業(yè)前景基本可以宣判告終。把傷害他人的話包裝成“言論自由”甩鍋，本質(zhì)上是一種流氓雙標(biāo)行為，因?yàn)樵诒緡?，他們一定深諳哪些話能說、哪些話說了會(huì)出事。道理不復(fù)雜，“推己及人”而已。
